Versand

Zuletzt aktualisiert: 26. September 2026

VERSANDZIELE, VERSANDKOSTEN & LIEFERZEITEN

Ob wir derzeit in dein Land liefern, welche Versandkosten gelten und wie lange die voraussichtliche Lieferzeit ist, erfährst du auf unserer Seite Versandziele, Versandkosten & Lieferzeiten.

SENDUNGSVERFOLGUNG

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit deinen Informationen zur Sendungsverfolgung.

STEUERN UND ZÖLLE

Niederlande, Europäische Union und Monaco

Für Bestellungen an diese Ziele fallen bei der Zustellung keine zusätzlichen Einfuhrabgaben oder Zölle an.

Vereinigtes Königreich und andere europäische Ziele außerhalb der Europäischen Union

Bei Ankunft können Einfuhrumsatzsteuer, Zölle oder Verzollungsgebühren des Versanddienstleisters anfallen.

Diese Kosten sind nicht in unseren Preisen oder Versandkosten enthalten und gehen zu Lasten des Kunden. Die Höhe wird von den Behörden und dem Versanddienstleister im Bestimmungsland festgelegt.

Bahrain, Kuwait, Oman, Katar, Saudi-Arabien und die Vereinigten Arabischen Emirate

Bei Ankunft können Einfuhrumsatzsteuer, Zölle oder Verzollungsgebühren des Versanddienstleisters anfallen.

Diese Kosten sind nicht in unseren Preisen oder Versandkosten enthalten und gehen zu Lasten des Kunden. Die Höhe hängt vom Bestimmungsort, vom Bestellwert und von den örtlichen Zollvorschriften ab.

VERZÖGERUNGEN DURCH DEN ZOLL

Zollverfahren können internationale Lieferungen gelegentlich verzögern. Diese Verzögerungen liegen außerhalb des Einflussbereichs von Al-Khizānah.

VERWEIGERTE, NICHT ABGEHOLTE ODER NICHT ZUSTELLBARE SENDUNGEN

Wird eine Bestellung an uns zurückgesandt, weil sie verweigert oder nicht abgeholt wurde, weil die vom Kunden angegebene Lieferadresse falsch oder unvollständig war oder weil anfallende Zollgebühren nicht bezahlt wurden, bearbeiten wir eine etwaige berechtigte Erstattung, sobald die Bestellung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde.

Alle tatsächlich entstandenen Kosten, die eine direkte Folge der Rücksendung sind, einschließlich Rücksendekosten, Gebühren des Versanddienstleisters und zollbezogener Gebühren, können von der Erstattung abgezogen werden. Auch die ursprünglichen Versandkosten können in diesen Fällen von der Erstattung ausgeschlossen sein, sofern das geltende Verbraucherrecht nichts anderes vorschreibt.

Dies gilt nicht, wenn die Rücksendung auf einen Fehler von Al-Khizānah zurückzuführen ist oder wenn die Waren mangelhaft sind oder nicht der Beschreibung entsprechen.

LIEFERADRESSE

Kunden sind dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich, wenn du einen Fehler bemerkst. Sobald eine Bestellung versandt wurde, können wir die Adresse möglicherweise nicht mehr ändern.

FRAGEN

Wenn du Fragen zum Versand in dein Land hast, kontaktiere uns bitte unter info@al-khizanah.com.