Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt: 26 september 2026
VERZENDBESTEMMINGEN, TARIEVEN & LEVERTIJDEN
Om te controleren of we momenteel naar jouw land verzenden en om het geldende verzendtarief en de geschatte levertijd te bekijken, ga je naar onze pagina Verzendbestemmingen, tarieven & levertijden.
TRACK & TRACE
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met je track-and-tracegegevens.
BELASTINGEN EN DOUANE
Nederland, Europese Unie en Monaco
Voor bestellingen die naar deze bestemmingen worden verzonden, worden bij levering geen aanvullende invoerbelastingen of douanerechten in rekening gebracht.
Verenigd Koninkrijk en andere Europese bestemmingen buiten de Europese Unie
Bij aankomst kunnen invoerbtw, douanerechten of inklaringskosten van de vervoerder in rekening worden gebracht.
Deze kosten zijn niet inbegrepen in onze prijzen of verzendtarieven en komen voor rekening van de klant. Het bedrag wordt vastgesteld door de autoriteiten en de vervoerder in het land van bestemming.
Bahrein, Koeweit, Oman, Qatar, Saudi-Arabië en de Verenigde Arabische Emiraten
Bij aankomst kunnen invoerbtw, douanerechten of inklaringskosten van de vervoerder in rekening worden gebracht.
Deze kosten zijn niet inbegrepen in onze prijzen of verzendtarieven en komen voor rekening van de klant. Het bedrag is afhankelijk van de bestemming, de waarde van de bestelling en de lokale douaneregelgeving.
DOUANEVERTRAGINGEN
Douaneprocedures kunnen internationale leveringen soms vertragen. Deze vertragingen vallen buiten de invloedssfeer van Al-Khizānah.
GEWEIGERDE, NIET AFGEHAALDE OF ONBESTELBARE ZENDINGEN
Als een bestelling naar ons wordt teruggestuurd omdat deze is geweigerd of niet is afgehaald, omdat het door de klant opgegeven bezorgadres onjuist of onvolledig was, of omdat de verschuldigde douanekosten niet zijn betaald, verwerken we een eventuele terugbetaling waarop recht bestaat zodra de bestelling bij ons is teruggekomen en is gecontroleerd.
Alle werkelijke kosten die rechtstreeks voortvloeien uit de retourzending, waaronder retourverzendkosten, kosten van de vervoerder en douanegerelateerde kosten, kunnen op de terugbetaling in mindering worden gebracht. Ook de oorspronkelijke verzendkosten worden in deze gevallen mogelijk niet terugbetaald, tenzij het toepasselijke consumentenrecht anders bepaalt.
Dit geldt niet wanneer de retourzending het gevolg is van een fout van Al-Khizānah of wanneer de goederen gebrekkig zijn of niet overeenkomen met de omschrijving.
BEZORGADRES
Klanten zijn verantwoordelijk voor het opgeven van een volledig en juist bezorgadres.
Neem zo snel mogelijk contact met ons op als je een fout opmerkt. Zodra een bestelling is verzonden, kunnen we het adres mogelijk niet meer wijzigen.
VRAGEN
Als je vragen hebt over verzending naar jouw land, neem dan contact met ons op via info@al-khizanah.com.